安裝CLIP STUDIO PAINT後,無法啟動或保存

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ClipStudioFAQ

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狀況

我們收到的報告指出在Windows安全性(Windows Defender)的[受控資料夾存取權]為開啟的環境下,會發生以下狀況。

・未能安裝CLIP STUDIO,無法啟動

・無法保存工具設定

・顯示「找不到檔案。」的錯誤訊息,無法保存檔案

發生的環境

・Windows10

對策

※依使用的作業系統版本不同,標示會有相異的情況。

請按照以下步驟操作,確認狀況有無改善。

1.選擇[Windows開始]按鈕,選擇[設定]。

2.選擇[更新與安全性]。

3.從畫面左側選擇[Windows安全性],選擇[開啟Windows安全性]。

4.選擇[病毒與威脅防護]。

5.從[病毒與威脅防護設定]中選擇[管理設定]。

6.選擇[受控資料夾存取權]。

7.將[受控資料夾存取權]設為關閉。

8.按照CLIP STUDIO PAINT、CLIP STUDIO的順序解除安裝。

9.重新安裝一次CLIP STUDIO PAINT。

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