過去TIPSを再編集できるなんて夢にも考えていなかったので、可能と知って再編集しました。

【修正履歴】

●2020年05月26日：運営による非公開後の再公開＋シリーズ化

　非公開前：閲覧数　その１＝788／その２＝6895／その３＝2111

●2018年07月07日：改定版２

●2018年05月01日：前回の投稿：

・タイトルを一部変更しました。

・本文を一部変更しました。

・別掲載のコメントを内部に編集しました。

●コメント追加：2018年07月17日

・■コメント10：ＣＳＲ製BluetoothドライバからWindows標準ドライバへの変更

 

 

■概要

Bluetoothアダプタになかなか接続できない！

TABMATEの３週間遅れの納品後、約５日間、あれこれ操作してもＵＳＢ外部接続のBluetoothアダプタはTABMATEを認識しませんでした。

試行錯誤しながら、不具合状況をチェックしていました。

それで、

半ば諦めて他の製品の商品レビュー等をチェックして購入品の品定めをしていましたが、下記の投稿を参考にすると、

BluetoothアダプタはTABMATEを認識しているではありませんか！

　●CLIP STUDIO TABMATEの要望・不具合ボード

　　from moxi さん「Windows7環境にてTabmateが接続が失敗する」

　　　https://www.clip-studio.com/clip_site/support/request/detail/svc/80/tid/96599

　　　＜添付画像を参照＞

 

一旦、Bluetooth接続が完了すると、再度の接続で難航する場合があっても数回トライすると接続可能になり、今はモード１の機能を体験できました。

 

■CLIP STUDIO PAINTのグレードとバージョン

　グレード　：EX　　　バージョン：1.7.4

 

■アダプタ製品

FunTech USB Bluetoothアダプタ　Bluetooth4.0：CSR製

Fun Tech：CSR Harmony Wireless Software Stack V4.0 Dongle

　　　＜添付画像を参照＞

 

ＣＤ付き：64bit・32bit別のセットアップ説明あり。

CSR Harmony ヘルプ：

　C:\Program Files\CSR\CSR Harmony Wireless Software Stack\HelpFiles\ja-jp\adding-a-Bluetooth-device.html

 

■ＰＣ環境

・ＯＳ　：Microsoft Windows 7 Ultimate SP1 (64 Bit)

・ＣＰＵ：Intel(R) Core(TM) i7 CPU 860 @ 2.80GHz

・メモリ：8GB

・ビデオ カード：NVIDIA GeForce GT 230　ドライバ（V342.01）

・タブレット：WACOM intuos4 PTK-840ドライバ（V6.3.17-3Jwi）

・セキュリティソフト：ウィルスバスタークラウド（V12.0.1192）

・ブラウザ：Internet Explorer 11 (V11.0.9600.18860)

 

■Windows Update状態

・利用できる更新プログラムはありません。

 

■接続できた時のアクション：数回トライ

・通常のペアリング操作

・デバイスマネージャ上での操作後にペアリング操作

・その他の操作

※一発で接続がなかなかできない！

 

■接続後、ＬＥＤランプ消灯後のアクション：再接続＜ここが重要！＞

・Ａボタン→接続（赤点火）→成功（もし成功しないならば20分経過なので次のトライ！）

・CLIP STUDIOボタン3秒押下（電源ON）→接続（赤点火）→成功（もし成功しないならば数回トライ→次のトライ！）

・CLIP STUDIOボタン3秒押下（電源ON）→ペアリングモード（赤青点滅）→Ａボタン→接続（赤点火）

　　　　→成功（もし成功しないならば数回トライ→これで殆ど接続可能となった！）

※Ａボタン：CLIP STUDIOボタン以外ならばＡボタンと同様にＯＫ

 

■接続できた時の詳細：

・Bluetoothデバイスの表示→右クリック．プロパティ→ステータス＝接続済み

　　　※Bluetoothデバイスの表示で、既にTABMATEの「チェックマーク」がハイライトされて他と違うことが分かる（接続状態）

・TABMATEのLEDランプ＝赤

・メニュー表示：ファイル→CLIP STUDIO TABMATE→表示（CLIP STUDIO TABMATE設定／ツールローテーション設定）

・メニュー表示：ファイル→Tab-Mate Controller→グレー表示（Tab-Mate Controller設定／クイックメニュー設定）

　　　※TABMATEとTab-Mateは二者択一機能か？

・正常接続後も、「デバイスとプリンタ」上にTABMATEの表示なし

　　　＜添付画像を参照＞

 

■接続できなかった時の詳細：

・下記は接続できなかった時の状況です。

　　　＜添付画像を参照＞

 

■あとがき

不具合報告を別ボードで行なうつもりで検証していましたが、現アダプタでは不可能と諦める寸前で、

ある投稿を参考に試行錯誤すると奇跡的？にBlueTooth接続が可能となりました。

一旦接続可能となると、その後もすんなりとはBlueTooth接続できませんが、

ある程度のコツと言うか比較的簡単にBlueTooth接続ができるようになりました。

「■接続後、ＬＥＤランプ消灯後のアクション」で失敗なし！」（含む、２，３回のトライ）

 

 

【旧コメントの本文への編集】

■コメント１：

このTIPSは不具合報告をして質疑応答をするところではありません！　成功例や解決例の報告内容に関する質疑応答はＯＫです。

 

本TIPSのシリーズの目的は下記です。

・成功例を複数ユーザが個別にまとめて報告する。

・トラブル対処解決例を複数ユーザが個別にまとめて報告する。

・TABMATE不具合ボード、CLIP STUDIO PAINT不具合ボード等の既存のTABMATEトラブル対処解決例を個別にまとめて報告する。

　　　誰が？　→　ボード投稿者（当事者としてのスレ主様）またはサポート担当者（運営社）・・・（←希望的観測？）

 

後に続いてください！　次の投稿はあなたです！

次のタイトル：「新TABMATE の動作環境とBluetoothアダプタの現状（その３）」

（二桁件数以上は、「その10」～、「その100」～としましょう！）

 

 

■コメント２：

初めてTIPSに投稿し、二件目の投稿で文章の投稿イメージがつかみにくいことが不満になりました。

それはコメント欄の幅と最終投稿イメージの相違です。　プレビュー欄の幅と最終投稿イメージの相違もあります。

・文章が改行でなく欄の端で折り返えされることです。

・あわてて一旦戻って投稿を断念し原稿に改行を入れる修正をしました。これを複数回することになりました。

・最終的に投稿されたものを見ると、改行が必要でなくｗｅｂ画面の端までかなり余裕があります。

・プレビューと言う意味は投稿結果と同じでないと真の意味のプレビューではありません。

・改善を求めます！

 

また、他の投稿ボードと異なり、複数のコメントが降順になることに驚きました。

TIPSの利用ガイドはどこにあるのでしょうか？　ASKボードはヘッダ部に「詳しくはこちら」がありますが・・・

 

 

■コメント３：

正常に使用を続けて３日経ちました。（当時）

●デバイスとプリンタ

相変わらず、「デバイスとプリンタ」には「TABMATE」の名前は表示されていません。　しかし、なんと表示されたデバイスの数が５個増えています。

１つが「CSR** *」（念のため伏字！）です。恐らく、これはUSB Bluetoothアダプタでしょう！

あとの４個がありがちな似かよった名前で、ハードウェアのプロパティを見てもよく分かりません。

USB Bluetoothアダプタの内部では「TABMATE」を含めて、未接続のデバイス（キーボードやイヤホン）が５個表示されています。

Bluetoothアダプタが認識されたので内部の管理中のデバイスが表示されたと言うことはないですよね？

 

●デバイスマネージャ

デバイスマネージャ上での新しい処置を追加しました。

ユニバーサルシリアルバスコントローラー→CSR BlueCore デバイス→CSR BlueCore デバイスのプロパティ

　→電源管理．「電力の節約のために、コンピューターでのデバイスの電源をオフにできるようにする」のチェックを外す。（添付画像を参照）

 

 

■コメント４：

その後、正常に使用を続けています。

そして、気がついたことを追加修正します。

・変更：「赤青点滅」→「赤青交互点滅」

・追加：「赤青同時点灯」

 

●ＬＥＤランプの消灯時のポップアップメッセージ

　ポップアップメッセージ：「TABMATE　HID接続が利用できません。」

 

ＬＥＤランプの「10分消灯」か、または「20分電源オフ」でポップアップメッセージが出るのに気がついた！（添付画像を参照）

どちらか不明なのは、ＬＥＤランプの消灯状態でＬＥＤランプを「赤点火」させるために二通りの方法があるためです。

・Ａボタン→接続（赤点火）→成功

・Ａボタン→ペアリングモード（赤青交互点滅）→CLIP STUDIOボタン3秒押下（電源オフ）→CLIP STUDIOボタン3秒押下（電源オン）

　　　　　→何モード？（赤青同時点灯）→Ａボタン→接続（赤点火）→成功

 

●再接続＜ここが重要！＞部分に４項目目を追加

■接続後、ＬＥＤランプ消灯後のアクション：再接続＜ここが重要！＞

01：Ａボタン→接続（赤点火）→成功（もし成功しないならば20分経過なので次のトライ！）

02：CLIP STUDIOボタン3秒押下（電源ON）→接続（赤点火）→成功（もし成功しないならば数回トライ→次のトライ！）

03：CLIP STUDIOボタン3秒押下（電源ON）→ペアリングモード（赤青交互点滅）→Ａボタン→接続（赤点火）

　　　　→成功（もし成功しないならば数回トライ→これで殆ど接続可能となった！）

04：LIP STUDIOボタン3秒押下（電源ON）→「何モード？（赤青同時点灯）」→Ａボタン→接続（赤点火）→成功

※Ａボタン：CLIP STUDIOボタン以外ならばＡボタンと同様にＯＫ

※ＬＥＤランプの「赤青同時点灯」が消えてからでなく、３秒長押し中で消える前にLIP STUDIOボタンを離すこと。

　「赤青同時点灯」はCLIP STUDIOボタン押下げ中の状態表示か？

 

 

■コメント５：

本まとめのメインテーマはデバイスマネージャ上でのPLANEX推奨の操作です。

処理の概要は、C:\Windows\System32に格納されているデバイスドライバの更新です。（添付画像を参照）

[CSR Bluetoothラジオ]→右クリック→プロパティ→・・・→ドライバ．[ドライバの詳細]

 

【ドライバーファイルの詳細】

　CSR Bluetoothラジオ

　　ドライバーファイル

　　　・C:\Windows\System32\CsrSecCoins.dll─────2012/03/22 21:11

　　　・C:\Windows\System32\DRIVERS\CsrBtPort.sys──2012/03/22 21:08

　　　・C:\Windows\System32\WdfCoInstaller01009.dll─2012/02/09 14:54

 

※FunTech USB Bluetoothアダプタ　Bluetooth4.0：CSR製　の購入は@Amazon 2016/11/26

 

 

■コメント６：

類似のUSB Bluetoothアダプタを使われているユーザ様で、原因不明の「ペアリングがすぐきれる」と言う投稿がありました。

当方の[コントロールパネル]での[電源オプション]の設定を参考にすると不具合が嘘の様に解消されたようです。

【電源プラン】

・ディスプレイの電源を切る：なし

・コンピューターをスリープ状態にする：なし

 

画像を張って詳しく説明したいのですが、画像の添付が許可されていないので、詳しくは下記の投稿を参考にしてください。

from kumanokokoro さん　2018/05/06 12:15:02　トラブル

ペアリングがすぐきれる

https://www.clip-studio.com/clip_site/support/request/detail/svc/80/tid/96915

 

 

■コメント７：

TABMATEを返品して交換品に代わりました。

 

実はTABMATE機能面で不具合があり新品の交換品となりました。

従って、USB Bluetoothアダプタ環境は変更がないもののTABMATEは別物です。

 

詳しくは下記を参考にしてください。

ID:97034 madorima さん　2018/05/17 19:22:12トラブル

ホイールの入力がランダムになる

https://www.clip-studio.com/clip_site/support/request/detail/svc/80/tid/97034

 

 

■コメント８：

★TABMATEを違うUSB端子へ差し替えると劇的に改善する場合があります！

 

前回のコメントでTABMATEを新品に交換しました。

 

TABMATEを交換しただけなので直ぐにでも使用できると思っていましたが、最初のTABMATEの対応の知識が役に立たず難航しました。

途方にくれてこれ以上打つ手がない状態になりました。　試しに、違うUSB端子へ差し替えへを行いました。

最初のＰＣ直付けUSB端子で同一ポートでのUSB BlueToothレシーバの差し替え操作でも効果がなく、

それよりも条件が悪い？と思われるＰＣのUSB10ポートハブのUSB端子の空き端子でダメ元の思いでした。

 

しかし、違うUSB端子へ差し替えるとポップアップメッセージで「プログラムのインストール」が開始されました。

同一ポートの差し替えでは起きなかった処理でありました。

そして以外にもすんなり、ペアリングＯＫ→接続認識→LEDランプは赤点灯→使用可！となりました。

やってみるもんですね！

 

 

■コメント９：

　デバイスマネージャ上のメーカ製ドライバのすべてを画像で示します。（過去に添付したものと重複あり）

 

 

【新コメントの追加】

■コメント10：ＣＳＲ製BluetoothドライバからWindows標準ドライバへの変更

実は、新TABMATEの導入に関してもうひとつの問題がありました。

新型TABMATEと旧型Tab-Mate Controllerが同時接続で使えないのです。

使えなくても支障はあまりないのですが、問題は問題です！

 

from BigField さん　2018/05/28 18:21:55

新型TABMATEと旧型Tab-Mate Controllerの使用に関する背反条件について

https://www.clip-studio.com/clip_site/support/request/detail/svc/80/tid/97139

 

このままでも、接続しているBluetoothデバイスの１つ目の●Q12 Bluetooth イヤホンの「デバイスを削除」すると

意外にも、正常になりました。

この操作で新型TABMATEと旧型Tab-Mate Controllerの同時接続が可能となります。

Q12 Bluetooth イヤホンを使用する時は、

新型TABMATEの使用中は旧型Tab-Mate Controllerを諦めるか、旧型Tab-Mate Controllerを使用したい時は

新型TABMATEを「デバイスを削除」すればよい、のですが本質的な解決ではありません。

 

問題提起してサポート担当さんと長めのやり取りをしていましたが、この度解決しました。

本TIPSは、「ＣＳＲ製BluetoothのＵＳＢアダプタ＋ＣＳＲ製Bluetoothドライバ」の現状報告でした。

 

本件内で新型TABMATEを故障扱いで交換したことと、ＣＳＲ製BluetoothドライバをWindows標準ドライバに変更したことで

旧来と様子が変わりましたので、「ＣＳＲ製BluetoothのＵＳＢアダプタ＋Windows標準ドライバ」として

新しく、「新TABMATE の動作環境とBluetoothアダプタの現状（その３）」を作成し別投稿したいと思います。

 

 

■2018年07月17日現在

他のユーザ様の同名投稿（そのＮ）を想定してのシリーズですが、現ボードの制約上、非シリーズ化の編集です。

投稿状況は下記の通りです。

・新TABMATE の動作環境とBluetoothアダプタの現状【要望】　　by　BigField

・新TABMATE の動作環境とBluetoothアダプタの現状（その２）　by　BigField

・新TABMATE の動作環境とBluetoothアダプタの現状（その３）　by　BigField