【はじめに】
この記事は
・「クリスタ素材のダウンロードができない！」
・「ASSETSでダウンロードしたブラシが使用例と同じように描画できない！」
という時のために、クリスタ公式のTIPSやFAQ、そして筆者が説明できる範囲の情報をまとめたものです。
筆者はCLIP STUDIO ASSETSでクリスタ素材を100個ほど公開しているのですが、上記のようなお問い合わせをいただく事があります。
素材を楽しく使っていただくためにも、できるだけスムーズに解決できるようにこの記事を書きました！
もちろんこの記事がトラブルのすべてを網羅しているわけではなく、また個人の端末環境に依存したトラブルもあります。
色々チェックしてみて解決しない場合はASKで質問してみたり、公式サポートさんへお問い合わせしてみてくださいね。
ですので、この記事は【とりあえず自分で調べてみる時のチェックリスト】のようなものだと思っていただければ幸いです。
※筆者はブラシや画像素材をメインに公開しているため、この記事に3Dやポーズ素材などの情報は全然ありません。そちらの情報をお探しでしたらすみません…。
【1】素材がダウンロードできない！まず最初に確認するFAQ
私がお問い合わせをいただく中で、素材のDLや追加に失敗してしまう原因の多くは
・クリスタのバージョンが古かった
・素材の読み込み方法を間違えていた
この2つです。
まずは下記のFAQをご確認ください。
▼動作環境/ネットワーク接続/クリスタのバージョンの確認
▼各種素材の正しい読み込み方法
▼そのほかの確認項目
もし上記のFAQの内容で解決しない場合は、下記もチェックしてみてください！
①ストレージの空き容量はあるか
②クリスタのアカウントにログインできているか
『ダウンロードに失敗しました。通信状態を確認してください。』
『指定の素材は購入/取得していないためダウンロードできません』
通信環境は問題ないのに上記のメッセージが出る場合は、Webブラウザのログイン状況を確認してみてください。
WebブラウザとCLIP STUDIOアプリのどちらかでログインできていない(または違うアカウントを取得してしまっていて、ログインしているアカウントが異なる)と、素材のダウンロードに失敗してしまうようです。
▼詳細
③セキュリティソフトの確認
これはかなり過去の事例ですが、セキュリティソフトの動作で素材のダウンロードに失敗してしまう事があるようです。
※セキュリティ設定を個人の判断で変更するのはオススメできません。
こちらが原因の可能性が高そうな場合は、公式サポートさんにお問い合わせをして慎重に対応を確認するのが安全策かと思います。
【2】ダウンロードはできたけどサブツールに追加ができない場合
①クリスタのアップデートが正常に完了しているか
バージョンアップが正しく完了しておらず、素材の追加に失敗してしまった事例があります。
「素材のダウンロードはできたはずなのに追加ができない！」という場合はこちらを参考にしてみてください。
▼詳細
②もしかして…画像素材じゃない？
「ブラシ素材だと思っていたら画像素材だった」ということがあります。
追加しようとしている素材の『種類』を素材パレットでご確認ください。
ダウンロードした素材の名前や使用例に「ブラシ」と書いてあるのにも関わらず画像素材しか収録されていない場合は、素材の製作者さんが登録する素材をまちがえている可能性があります。
その時は素材の製作者さんに教えてあげてください。
以下は、「素材はダウンロードできてるけど、なんか使用例と違う！」となってしまった時のチェックリストです。
【3】ダウンロードしたブラシの描画がうまくいかない場合
はじめて使うブラシがパッと使用例通りに使えないと、「なにがわからないのかがわから〜ん！」になりがちですよね。わかる…。
まずは『素材の説明文』に目を通して、使い方の確認をしましょう。
以下はクリスタ初心者の方がやりがちなうっかりエピソードです。念のため確認してみてください◎
①描画色が[メインカラー]になっているか
「描けん！……と思ったら透明色を選んでました。えへへ！」
たまにある。わかります。
メインカラー(画像だと黒い四角のところ)を選択しましょう。
また、ブラシによっては[メインカラー]と[サブカラー]両方の色を使うものもあります。
▼このように「メインカラーもサブカラーも白」を選んでいたりすると
線画とベースの色が同じになってしまい、正しく描画ができません。
使用するブラシに合った色を選択しましょう。
②レイヤーの表現色はブラシに合ったものになっているか
「グレースケール(もしくはカラー)用のブラシだけど、モノクロ2値レイヤーに描いていた」
漫画を描いてるときにありがち。真っ黒になってびっくりしますね。
ブラシの特徴は様々なので、「モノクロ用のブラシをグレーのレイヤーに描いていた」という真逆のパターンもあります。
[レイヤープロパティ]で表現色を推奨のものに変更しましょう。
③レイヤーに描けない状態になっていないか
具体的には
・レイヤーマスク
・レイヤーロック
・レイヤー非表示 など
うっかりペン先があたったり、ショートカットキーを押してしまっていたり。
こうなっているとブラシの描画ができないので解除してくださいね。
【4】ブラシが黒い丸になってしまう等、表示や描画に異常がある場合
・パレット表示の不具合
・素材のデータの不具合
どちらかが原因かと思います。
キャンバスの描画に問題がない場合は『パレットの表示を変更』、
キャンバスの描画も黒い丸になってしまうのであれば、
①素材の再ダウンロード
②『素材データベースの再構築』
③CLIP STUDIOの再インストール
のいずれかで解決する場合があります。
▼詳細
筆者が今までに遭遇した内容だけでこの記事を書いているため、至らぬ点が多いと思いますが、なにかしらのトラブル解決に繋がりましたら幸いです。
この記事は今後も少しずつ更新/修正していくつもりです。
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